Возврат автомобиля в автосалон, дилеру, продавцу в Москве

НАША МИССИЯ

Обеспечение реализации и правовой защиты прав потребителей в Москве

Разработка и применение методик наиболее быстрого восстановления нарушенных прав и/или законных интересов потребителей, оказание бесплатной юридической помощи

Мы готовы оказать Вам комплексные услуги по защите Ваших прав и интересов в следующих ситуациях:

Возврат денег за новый автомобиль, купленный в автосалоне

Возврат денег за б/у автомобиль, купленный в автосалоне

Возрат денег за купленный автомобиль, который как оказалось, был в угоне или залоге.

Замена автомобиля по гарантии

Нарушение сроков гарантийного ремонта

КАТЕГОРИИ ДЕЛ

Споры с продавцами, импортерами, изготовителями товаров


Споры с исполнителями при выполнении работ/оказании услуг


Споры с сервисными центрами (уполномоченными изготовителем/продавцом организациями)


Споры со станциями технического обслуживания (в том числе официальными дилерами производителей автомототехники)

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Досудебный (претензионный) этап

юридическая консультация по итогам представленных потребителем жалобы и документов как в письменной, так и устной форме (по согласованию);


правовая оценка действий продавца (изготовителями, исполнителями), разработка стратегии защиты нарушенных прав по итогам изучения в письменной или устной форме (по согласованию)

содействие в составлении претензии, требований, жалоб в адрес нарушивших права потребителя продавцов (изготовителями, исполнителями);

формирование официальных обращений в государственные органы по вопросам защиты прав потребителей


проведение независимой экспертизы качества товаров (работ, услуг) и соответствия потребительских качества товаров (работ, услуг) заявленным продавцами (изготовителями, исполнителями)

Судебный этап

обращение от имени РОО МИМ в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
составление исковых заявлений, апелляционных, кассационных жалоб, жалоб в порядке надзора на вступившие в силу судебные решения, заявлений, ходатайств, иных процессуальных документов;
представительство интересов граждан-потребителей в судах.

Внимание!

Если Ваше дело уже находится на рассмотрении суда, мы не сможем оказать представительство в суде согласно действующему процессуальному законодательству, однако дадим оценку перспектив Вашего дела и принятой стратегии защиты.

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы

Порядок самозащиты в случае нарушения потребительских прав

Наверх