Форма жалобы

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  1. Настоящая жалоба является формой выражения Вашего согласия на оказание со стороны Региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей" Маша и медведи" (далее - РОО "ОЗПП "МИМ") содействия по восстановлению нарушенного права, предусмотренного Законом о защите прав потребителей, как в форме досудебного урегулирования спора с продавцом (изготовителем, импортером), так и судебной форме.

  2. В случае назначения РОО "ОЗПП "МИМ" в качестве уполномоченного лица представительство Ваших интересов в суде отказ от иска на любой стадии судебного производства (после принятия и назначения даты рассмотрения), а также заключение мирового соглашения с противоположной стороной спора возможны в случае компенсации расходов юристов РОО "ОЗПП" МИМ".

  3. В Жалобе необходимо указать факты, обстоятельства, свидетельствующие о нарушении потребительских прав в сфере автопродаж и технического обслуживания, а также последствия такого нарушения.

  4. Заполненную жалобу необходимо направить по почте с приложением всех документов, подтверждающих факт нарушения, по почте claims.mim@yandex.ru.

В Региональную общественную организацию

«Общество защиты прав потребителей

«Маша и медведи»

От

паспорт серия

выдан:

зарегистрированный (ая) по адресу:

Тел. домашний:

Тел. мобильный:

E-mail:

ЖАЛОБА

Обращаясь с настоящей жалобой, я подтверждаю, что мне разъяснено следующее:

  • общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
  • согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме;
  • лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные ч. 2 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ;
  • реализуя предусмотренное ч.1 ст. 46 Гражданского процессуального Кодекса РФ право, общественная организация не осуществляет процессуальное представительство потребителя в суде, а имеет собственный процессуальный статус и является лицом, участвующим в деле;
  • согласно ч.2 ст.38 Гражданского процессуального кодекса РФ лицо, в интересах которого дело начато по заявлению лиц, обращающихся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, извещается судом о возникшем процессе и участвует в нем в качестве истца. Таким образом, гражданин, в защиту прав и законных интересов которого обращается общественная организация также обладает самостоятельным процессуальным статусом истца и наделен комплексом процессуальных прав и обязанностей. Согласно ст. 48 ГПК РФ такой гражданин вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя;
  • в соответствии с п.6. ст.13 Закон РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Осознавая в полной мере смысл, а также последствия обращения общественной организации с заявлением в суд в защиту моих прав и законных интересов, обращаюсь в РОО «Маша и медведи» со следующей жалобой (кратко указать обстоятельства нарушения прав):

В соответствии с ч.1 ст. 46 Гражданского процессуального Кодекса РФ, п.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

обратиться в суд с заявлением в защиту моих прав и законных интересов потребителя с требованиями (нужное отметить):

Выберите:

о взыскании уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы;

о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя;

о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара;

о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги);

о понуждении к заключению договора;

о взыскании убытков;

о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда.

Другое:

Перечень приложений:

  • Документы, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства на листах.


или Скачать чистый бланк жалобы

Наверх